“是张阿姨吗？我刚刚从手机上看到您按下呼叫键，请问您现在是什么状况？”9日7：30，西塞山区叶家塘社区网格员袁惠收到家住叶一村6栋独居老人张曼琴的“一键呼叫”求助后，迅速拨通对方电话询问状况。

电话接通后，对方迟迟没有说话。袁惠顿感不妙，随即与社区志愿者张国平一起奔向张曼琴家。张曼琴家门未开，但隐约听到她的声音。社区工作人员想办法开门后，发现张曼琴坐在地上，神志尚清醒，但全身无力、脸色苍白、呼吸比较急促。

68岁张曼琴患有糖尿病和高血压等基础性疾病。当天早上，她在厨房做早餐时，突然感到头晕脑胀，一下坐地不起。之前，网格员嘱咐她将社区发放的“一键呼叫器”随身带在身边，没想到关键时刻派上了用场。

了解情况后，袁惠迅速向社区书记陶春雷汇报，随即拨打“120”。不一会儿，陶春雷与市中心医院医护人员相继赶到老人家中，大家协助医护人员一起，将老人小心翼翼地抬上救护车送往医院就诊。

“真心感谢社区发给我们的‘一键呼叫器’，关键时刻起到救命的作用。”社区一位独居老人目睹眼前发生的一切，对陶春雷说道。

据了解，截至目前，叶家塘社区为辖区66名独居老人发放了“一键呼叫器”，并及时处置老人的呼叫求助。下一步，社区继续坚持“不漏一户，不漏一人”的发放原则，确保每名独居老人都配备有“一键呼叫器”，有效保障他们“呼有人问，难有人帮，事有人管”。（记者　刘艳新　通讯员　潘玮）